Paula estaba de vacaciones en Bali junto a su familia. Habían alquilado una casa para pasar el mes de agosto y, a la semana, se cayó por las escaleras de la casa. Se hizo mucho daño en la rodilla y también abrasiones en los brazos. Tras el accidente, Paula llamó a ARAG para que le asesoraran sobre lo que debía hacer para ser atendida por un médico en Bali.

ARAG organizó, a través de los corresponsales de la zona, una visita de urgencias para un primer diagnóstico. El hospital más cercano no disponía de los medios necesarios y no le pudieron hacer un scanner, así que le hicieron dos radiografías de las rodillas. Le recomendaron dos semanas de reposo absoluto y una semana más de reposo relativo. Cuando Paula llegó a su residencia vacacional contactó con ARAG porque su visado expiraba a los diez días y, dada la situación, prefirió solicitar su repatriación. Además, estaba convencida de que el diagnóstico era erróneo y quería que la viera un médico en España. Seguir leyendo

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Cada año miles de jóvenes españoles deciden cruzar la frontera por motivos académicos, no sólo para realizar estancias cortas para perfeccionar un idioma, si no también para estudiar Masters y cursos de posgrado. Durante estas estancias, cualquier imprevisto se puede convertir en una dificultad debido al desconocimiento de las infraestructuras sanitarias del país. Según un estudio publicado en Economía de hoy, el gasto para solucionar un problema sanitario de un estudiante en el extranjero oscila entre los 3.000 y los 50.000 euros en función de la incidencia y el destino.

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En algunos destinos turísticos es habitual practicar un deporte consistente en tirarse al mar desde rocas de gran altura. Ésta es una actividad muy arriesgada y son muchas las personas que sufren accidentes al practicarla. Y eso mismo fue lo que le sucedió a Miguel durante sus vacaciones en Cuba. Estaba con un grupo de amigos y decidieron saltar al mar desde las rocas sin saber la profundidad de la zona. Miguel fue el primero en saltar y se dio un golpe en la cabeza porque el mar sólo tenía 1,5 metros de profundidad en la zona del salto. Miguel tuvo que ser trasladado a un hospital en ambulancia y sus amigos avisaron a ARAG para que enviaran a un colaborador suyo al hospital. Mientras, el personal de ARAG se encargó de explicar lo sucedido a la familia de Miguel en España. Seguir leyendo

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María Terensa, contactó con ARAG porque su marido, un asegurado de ARAG, había sufrido un accidente mientras estaba de viaje en Vietnam. Tal y como explicó al asesor de ARAG, un perro mordió a su marido y necesitaba que le asesoraran sobre qué podía hacer para prevenir daños mayores.

Desde ARAG se gestionó la visita médica del asegurado en un hospital de Hanoi donde, tras examinar las heridas, le inyectaron una vacuna antirrábica. Debido a las características del suceso, se consiguió una visita de control para asegurar la recuperación de las lesiones así como para realizar un seguimiento del tratamiento aplicado, solución que tranquilizó mucho al asegurado de ARAG. Asimismo, se garantizaron los gastos médicos y se informó de las gestiones realizadas a la mujer del asegurado, que agradeció mucho el estar informada puntualmente sobre el estado de salud de su marido y las gestiones que se estaban realizando para ayudarle.

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