Spanair cancela todos sus vuelos. ¿Tienes un billete y no sabes qué debes hacer?

A partir de las 2 de esta madrugada, Spanair cancelará todos sus vuelos según ha confirmado AENA en un comunicado. Si te ves afectado por esta situación, te aconsejamos que:

• Si no te han notificado de forma oficial que tu vuelo se ha cancelado, te presentes en el aeropuerto y, en caso de que no te dejen facturar ni embarcar, exijas un certificado.
• Una vez en el aeropuerto, te dirijas a las autoridades aeropuertarias de AENA ya que están intentando recolocar a todos los pasajeros en vuelos de otras compañías.
• Guardes todos los documentos de viaje de los que dispongas: comprobantes y confirmaciones de compra, tarjetas de embarque online o sms si las tuvieseis. Todos estos documentos serán necesarios en caso de poderse realizar algún tipo de reclamación futura.

Desde esta misma tarde, la página web ha dejado de funcionar y las agencias de viajes ya no han podido vender billetes de Spanair. A estas horas, el Consejo de Administración de la compañía sigue reunido y no han emitido ningún comunicado oficial por lo que toda la información todavía es confusa, aunque se prevé que soliciten el cese de actividad en las próximas horas. A partir del lunes, y cuando la situación se haya clarificado, desde ARAG podremos ofrecer una información más concreta sobre posibles reclamaciones que se pudieran realizar. Si quieres tener más información acerca de tus derechos puedes consultar nuestra guía legal gratis sobre los derechos de los viajeros.

Etiquetas: derechos viajeros, reclamar, spanair